HANDLING AN DER KASSE
Erhalten Sie einen klaren und kompakten Überblick über alles, was für den reibungslosen Einsatz der DeinecityCARD an Ihrer Kasse wichtig ist. Schritt für Schritt erfahren Sie, wie der Bezahlvorgang am POS abläuft, wie Guthaben aufgeladen und eingelöst wird, wie Sie individuelle Boni vergeben und wo Sie alle relevanten Informationen für Ihre Buchhaltung finden.
So Funktioniert's am POS
Die DeinecityCARD lässt sich ohne zusätzlichen Aufwand in Ihren Kassenalltag integrieren. Nutzen Sie Ihre bestehende Technik und folgen einem intuitiven Zahlungsprozess. Der Bezahlvorgang ist sicher, unkompliziert und in wenigen Sekunden abgeschlossen.
Direkt loslegen, ohne neue Technik
Für die Nutzung der DeinecityCARD benötigen Sie keine zusätzliche Hardware. Nutzen Sie Ihre bestehende Infrastruktur zum Kassieren: ob Smartphone, Tablet oder PC-Kasse. Es sind weder ein Kartenlesegerät noch ein neues Kassensystem oder technische Integrationen erforderlich. Egal ob Bäcker, Yogalehrer oder Marktstand, es gibt für jeden eine passende Lösung.
Schnelle Abwicklung
Anschließend schließen Sie den Verkauf wie gewohnt an Ihrer Kasse ab. Für die Verbuchung empfiehlt sich ein variabler Artikel ohne Mehrwertsteuer, da es sich um einen Mehrzweckgutschein handelt.
Be- und Entladung
Das Auf- und Abbuchen von Guthaben gehört zu den zentralen Funktionen der DeinecityCARD. Hier erfahren Sie, wie Sie Guthaben aufladen oder vorhandenes Guthaben ganz oder teilweise einlösen. Beide Vorgänge sind bewusst einfach gestaltet und lassen sich schnell und unkompliziert in den Kassiervorgang integrieren.
Buchungsmaske
Alle Buchungen erfolgen über die Buchungsmaske im Partner-Portal oder in der App. Öffnen Sie diese zu Tagesbeginn und lassen Sie sie im Hintergrund geöffnet.
Die Karte wird per Kamera, Barcode-Scanner oder durch Eingabe der Kartennummer eingelesen. Das aktuelle Guthaben erscheint sofort in Echtzeit. Die Buchungsmaske führt Sie durch den Vorgang und bestätigt die erfolgreiche Buchung direkt.
Beladung
Kunden können ihre DeinecityCARD bei Ihnen aufladen oder eine neue Karte erhalten. Scannen Sie dazu den Barcode in der Buchungsmaske und geben Sie den gewünschten Betrag im Feld „Guthaben aufladen“ ein. Es sind beliebige Beträge – auch krumme Summen – möglich. Mit einem Klick auf „Guthaben aufladen“ bestätigen Sie die Buchung.
Nach erfolgreicher Aufladung rechnen Sie den Betrag wie gewohnt über Ihre Kasse ab. Hinterlegen Sie hierfür einen variablen Artikel ohne Mehrwertsteuer, da es sich um einen Mehrzweckgutschein handelt.
Entladung
Zur Einlösung lesen Sie die DeinecityCARD in der Buchungsmaske ein. Es kann das gesamte Guthaben oder ein Teilbetrag genutzt werden.
Nach Eingabe des Betrags wird das Guthaben in Echtzeit von der Karte abgezogen. Den eingelösten Betrag verbuchen Sie anschließend wie gewohnt in Ihrem Kassensystem.
Übersteigt der Einkaufswert das Kartenguthaben, wird der Restbetrag ganz normal über Ihre Kasse abgerechnet.
Bonus vergeben
Die Bonusfunktion ist ein einfaches und wirkungsvolles Instrument zur Kundenbindung. Sie belohnen Ihre Kunden mit einem Cashback auf die DeinecityCARD – unabhängig von der gewählten Zahlungsart des Kunden.
Buchungsmaske
Den Bonus vergeben Sie über die Buchungsmaske. Nach dem Einlesen der Karte geben Sie den Bonus ein. Die Buchungsmaske führt Sie Schritt für Schritt durch den Vorgang und bestätigt die erfolgreiche Buchung direkt.
Bonus aktivieren
Das Feld „Kundenbonus vergeben“ ist in der Buchungsmaske erst aktiv, wenn Sie einen Bonus eingerichtet haben.
Ihren Bonus verwalten Sie in Ihrem Portal. Dort legen Sie fest, welchen Bonus Sie vergeben möchten. Der Bonus kann dauerhaft oder zeitlich begrenzt aktiv sein. Aktive Boni lassen sich jederzeit anpassen oder deaktivieren.
Bonus vergeben
Zum Vergeben eines Bonus lesen Sie zuerst die DeinecityCARD ein. Geben Sie anschließend den Einkaufsbetrag ein und klicken Sie auf „Bonus vergeben“. Die Höhe des Bonus wird automatisch nach Ihrer hinterlegten Regel berechnet und direkt auf die Karte gebucht.
Beispiel: Bei 2 % Bonus auf einen 20 € Einkauf erhält der Kunde automatisch 0,40 € Cashback auf seine Karte.
Wichtig: Der Bonus kann unabhängig von der Zahlungsart vergeben werden. Auch wenn der Kunde bar oder mit EC-Karte zahlt, können Sie den Bonus im Anschluss auf seine DeinecityCARD buchen.
Buchhaltung
Alle Aufladungen, Einlösungen und Boni werden automatisch im System erfasst. Sie behalten jederzeit den Überblick über sämtliche Transaktionen und erhalten eine übersichtliche Abrechnung, die sich einfach in Ihre Buchhaltung integrieren lässt.
Transaktionsübersicht
In Ihrem Konto sehen Sie alle Aufladungen, Einlösungen und Bonusbuchungen auf einen Blick. Die Transaktionen lassen sich nach Zeitraum, Buchungsart oder Betrag filtern und als CSV-, Excel- oder PDF-Datei exportieren. So haben Sie jederzeit tagesaktuelle Daten.
Abrechnung & Clearing
Die Abrechnung erfolgt automatisch alle 14 Tage. Aufladungen, Einlösungen und Boni werden miteinander verrechnet. Je nach Saldo erfolgt eine Auszahlung oder Abbuchung per SEPA-Lastschrift. Sie erhalten eine Gesamtsumme sowie eine detaillierte Übersicht aller Buchungen.
Dokumente & Archiv
Alle Abrechnungen und Rechnungen werden im Dokumentenarchiv Ihres Kontos gespeichert. Sie stehen dort dauerhaft zum Download bereit und können jederzeit abgerufen werden – ideal für Buchhaltung und Steuerbüro.
Korrekturbuchungen
Bei einer fehlerhaften Buchung können Sie die Korrektur direkt in Ihrem Portal anstoßen. Der Vorgang wird systemseitig geprüft und vollständig dokumentiert, sodass alles transparent und nachvollziehbar bleibt.